Nasabah Hal yang Diutamakan Capai 161 Ribu, Kelolaan Aset Wealth Management BRI Tumbuh 23,05 Persen
JAKARTA – PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk melalui usaha Wealth Management berhasil membukukan aset yang dikelola (Asset Under Management) naik 23,05 persen year-on-year (yoy) menjadi sebesar Rp239,6 triliun per Agustus 2024. Hal ini mencerminkan ekspansi lalu diversifikasi portofolio pelanggan yang dimaksud berkelanjutan.
Di samping itu, industri Wealth Management BRI mengalami peningkatan profitabilitas yang digunakan terus bertambah positif, dengan Fee-Based Income (FBI) dari Bancassurance meningkat 28,97 persen yoy. Adapun jumlah keseluruhan pelanggan prioritas BRI sudah pernah mencapai 161 ribu klien pada periode ini, atau meningkat 21,98 persen yoy.
Terkait dengan pencapaian tersebut, Direktur Bisnis Konsumer BRI Handayani menyatakan bahwa Wealth Management BRI berjanji untuk menyediakan solusi keuangan komprehensif juga layanan yang dipersonalisasi untuk Nasabah Prima.
“BRI terus mengakselerasi kinerja perusahaan Wealth Management BRI. Strategi yang mana diadakan dengan menguatkan edukasi terkait pentingnya pengelolaan keuangan untuk seluruh lapisan Masyarakat. Misinya di hal ini juga membantu pengguna prima (BRI Private juga BRI Prioritas) menjelajahi kompleksitas lanskap keuangan lalu mencapai tujuan keuangan jangka panjang mereka,” tuturnya.
Selama ini, lanjut Handayani, BRI turut melakukan pendampingan oleh financial advisor berpengalaman yang mana selalu melakukan konfirmasi penawaran komoditas sesuai profil risiko nasabah. Ditambah lagi, Wealth Management BRI didukung oleh lingkungan BRI Group.
“BRI optimistis perusahaan Wealth Management mampu bertumbuh dan juga miliki prospek yang tersebut baik. Salah satu faktor pendukung yang digunakan dapat terlihat, yakni ketika ini muncul rasa kesadaran oleh para pengguna untuk memproteksi diri, keluarga, juga aset merekan yang digunakan diharapkan nantinya akan meningkat secara berkelanjutan,” kata Handayani memungkasi keterangan.
Sebagai informasi, menghadapi pelayanan Wealth Management yang tersebut optimal, BRI mendapatkan penghargaan Total Service Quality Satisfaction based on Customer Perception Survey SQIndex 2024 dengan Predikat Diamond di tempat event Service Quality Awards 2024. SQ Award merupakan penghargaan bergengsi bertaraf nasional yang tersebut telah dilakukan diadakan sejak tahun 2007 oleh Majalah Marketing lalu CARRE (Customer Action Recognition and Reward Experience).
Penghargaan ini bertujuan untuk menganugerahkan perusahaan-perusahaan yang mana berhasil memberikan layanan terbaik pada industrinya masing-masing dengan meraih nilai tertinggi lalu di area berhadapan dengan standar sektor pada Service Quality Index (SQIndex). Adapun indikator utama yang digunakan dinilai yakni kualitas layanan, meliputi Service Accessibility, Service Process, People, Service Solution serta Perceived Service Value.
