AMERIKA – Sejumlah pengguna iPhone 16 Pro Max melaporkan hambatan dengan program kamera yang rutin crash. Apakah ini bug serius?
Peluncuran iPhone 16 series memang benar diwarnai beberapa masalah. Setelah isu layar sentuh yang tersebut macet, sekarang ini muncul keluhan baru dari pengguna iPhone 16 Pro Max yang digunakan mengalami crash pada program kamera.
Dalam sebuah utas pada Komunitas Apple, pengguna dengan nama torrey145 mengungkapkan bahwa iPhone 16 Pro Max 512GB miliknya mengalami kesulitan pada waktu mengakses kontrol kamera dari layar terkunci (Lock Screen). “Layarnya menjadi hitam juga program kamera crash,” tulisnya.
Masalah ini ternyata juga dialami oleh beberapa pengguna lain yang mana memberikan komentar dalam utas tersebut.
Beberapa mengungkapkan bahwa force restart dapat menyelesaikan kesulitan sementara, namun ada juga yang mana menyatakan bahwa permasalahan kembali muncul pasca beberapa saat.
“Saya mengalami permasalahan yang mana sama. Restart cuma memperbaiki kesulitan sementara. Saya telah lama mencoba mencari solusi dengan dukungan Apple selama beberapa hari terakhir kemudian kesulitan ini sudah diteruskan ke Apple. Semoga merekan segera memperbaikinya. Ini adalah sangat mengganggu. Sepertinya terjadi di dalam saat-saat terburuk,” keluh salah satu pengguna.
Laporan tentang program kamera yang mana crash terus bermunculan dalam Komunitas Apple. “Apakah kamera kalian crash pasca mengambil foto di tempat 16 Pro Max?” tanya pengguna Rwhitton9891. Seperti utas pertama, pengguna lain pun turut memberikan respon bahwa mereka itu mengalami hambatan yang dimaksud sama.
Masalah Alat Lunak?
Meskipun laporan terus berdatangan, namun masih terlalu dini untuk menyimpulkan adanya cacat pada perangkat keras iPhone 16 Pro Max. Kemungkinan besar, ini hanyalah hambatan perangkat lunak yang digunakan memerlukan perbaikan melalui pembaruan (update).
Masih perlu dipantau perkembangan selanjutnya juga mengamati apakah laporan semacam ini akan semakin banyak bermunculan.
Pihak Apple sendiri belum memberikan komentar resmi terkait hambatan ini.
Layar Sentuh iPhone 16 juga Bermasalah?
Selain permasalahan aplikasi mobile kamera, beberapa pengguna iPhone 16 lalu iPhone 16 Pro juga melaporkan hambatan pada layar sentuh.
Menurut laporan pada Reddit, layar sentuh tiada responsif pada waktu jari atau ibu jari diletakkan di tempat dekat ikon “Camera Control” lalu pengguna mencoba berinteraksi dengan layar menggunakan tangan lainnya.
Beberapa pengguna menduga adalah bug sistem yang terkait dengan fasilitas “palm rejection”. Namun, masih belum jelas seberapa luas kesulitan ini serta apakah terjadi pada semua model iPhone 16.
Apple juga belum merilis pernyataan resmi mengenai hambatan layar sentuh ini. Namun, diperkirakan hambatan ini dapat diselesaikan melalui pembaruan perangkat lunak dalamwaktudekat.
