JAKARTA – PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk melalui usaha Wealth Management berhasil membukukan aset yang dimaksud dikelola (Asset Under Management) naik 23,05 persen year-on-year (yoy) menjadi sebesar Rp239,6 triliun per Agustus 2024. Hal ini mencerminkan ekspansi juga diversifikasi portofolio pelanggan yang dimaksud berkelanjutan.
Di samping itu, industri Wealth Management BRI mengalami peningkatan profitabilitas yang dimaksud terus meningkat positif, dengan Fee-Based Income (FBI) dari Bancassurance meningkat 28,97 persen yoy. Adapun jumlah total pengguna prioritas BRI sudah pernah mencapai 161 ribu pengguna pada periode ini, atau meningkat 21,98 persen yoy.
Terkait dengan pencapaian tersebut, Direktur Bisnis Konsumer BRI Handayani menyatakan bahwa Wealth Management BRI berazam untuk menyediakan solusi keuangan komprehensif dan juga layanan yang dimaksud dipersonalisasi untuk Nasabah Prima.
“BRI terus mengakselerasi kinerja kegiatan bisnis Wealth Management BRI. Strategi yang mana diadakan dengan meningkatkan kekuatan edukasi terkait pentingnya pengelolaan keuangan terhadap seluruh lapisan Masyarakat. Misinya pada hal ini juga membantu klien prima (BRI Private kemudian BRI Prioritas) menjelajahi kompleksitas lanskap keuangan juga mencapai tujuan keuangan jangka panjang mereka,” tuturnya.
Selama ini, lanjut Handayani, BRI turut melakukan pendampingan oleh financial advisor berpengalaman yang mana setiap saat meyakinkan penawaran komoditas sesuai profil risiko nasabah. Ditambah lagi, Wealth Management BRI didukung oleh sistem ekologi BRI Group.
“BRI optimistis industri Wealth Management mampu bertumbuh dan juga miliki prospek yang tersebut baik. Salah satu faktor pendukung yang dapat terlihat, yakni pada waktu ini muncul rasa kesadaran oleh para klien untuk memproteksi diri, keluarga, dan juga aset merekan yang tersebut diharapkan nantinya akan meningkat secara berkelanjutan,” kata Handayani memungkasi keterangan.
Sebagai informasi, berhadapan dengan pelayanan Wealth Management yang optimal, BRI mendapatkan penghargaan Total Service Quality Satisfaction based on Customer Perception Survey SQIndex 2024 dengan Predikat Diamond pada kompetisi Service Quality Awards 2024. SQ Award merupakan penghargaan bergengsi bertaraf nasional yang tersebut telah lama diadakan sejak tahun 2007 oleh Majalah Marketing lalu CARRE (Customer Action Recognition and Reward Experience).
Penghargaan ini bertujuan untuk menganugerahkan perusahaan-perusahaan yang berhasil memberikan layanan terbaik pada industrinya masing-masing dengan meraih nilai tertinggi kemudian di dalam berhadapan dengan standar sektor pada Service Quality Index (SQIndex). Adapun indikator utama yang dimaksud dinilai yakni kualitas layanan, meliputi Service Accessibility, Service Process, People, Service Solution kemudian Perceived Service Value.
