JAKARTA – Kehilangan akses ke akun Facebook bisa jadi jadi pengalaman yang menjengkelkan. Sebab, Facebook menyimpan berbagai informasi pribadi, foto lalu video, dan juga berbagai kenangan lain yang digunakan diunggah secara online.
Tenang saja, ada beberapa cara untuk mencari akun Facebook yang tersebut hilang dan juga lupa kata sandi.
1. Gunakan Fitur “Lupa Kata Sandi”
Buka halaman login Facebook (facebook.com)
Klik “Lupa Kata Sandi?”
Masukkan email, nomor telepon, nama pengguna, atau nama lengkap yang digunakan terhubung dengan akun Anda.
Ikuti petunjuk untuk menyetel ulang kata sandi Anda. Anda kemungkinan besar akan diminta untuk mengidentifikasi beberapa teman di area foto, atau memasukkan kode yang dimaksud dikirim ke email atau nomor telepon Anda.
2. Coba Nomor Telepon atau Email Lain
Mungkin Anda pernah menambahkan nomor telepon atau email lain ke akun Facebook Anda, tetapi lupa. Cobalah gunakan nomor atau email yang disebutkan untuk masuk atau menyetel ulang kata sandi.
3. Periksa Pengaturan Login di dalam Peralatan Lain
Jika Anda pernah masuk ke akun Facebook di dalam perangkat lain (laptop, tablet, dll.), periksa pengaturan login di tempat perangkat tersebut.
Anda mungkin saja dapat menemukan alamat email atau nomor telepon yang terhubung dengan akun Anda.
4. Gunakan Fitur “Temukan Akun Anda”
Buka facebook.com/login/identify
Masukkan alamat email atau nomor telepon yang mana kemungkinan besar terhubung dengan akun Anda.
Facebook akan menampilkan daftar akun yang digunakan sesuai dengan informasi yang dimaksud Anda masukkan.
Jika Anda menemukan akun Anda, ikuti petunjuk untuk menyetel ulang kata sandi.
5. Minta Bantuan Teman
Jika Anda telah dilakukan mengatur “Kontak Terpercaya” di area Facebook, Anda dapat memohonkan mereka itu untuk membantu Anda mendapatkan kembali akses ke akun Anda.
Facebook akan memberikan kode terhadap kontak terpercaya Anda, yang dimaksud kemudian dapat dia berikan terhadap Anda untuk digunakan di proses pemulihan akun.
6. Hubungi Bantuan Facebook
Jika semua cara di dalam melawan gagal, Anda dapat mencoba menghubungi dukungan Facebook.
Namun, menghubungi dukungan Facebook sanggup jadi sulit lalu memakan waktu.
Tips Tambahan:
Pastikan Anda memasukkan alamat email atau nomor telepon dengan benar ketika mencoba masuk atau menyetel ulang kata sandi.
Jika menggunakan nomor telepon, pastikan Anda menambahkan kode negara (+62 untuk Indonesia).
Gunakan perangkat yang dimaksud biasa Anda gunakan untuk masuk ke Facebook, lantaran Facebook kemungkinan besar akan tambahan mudah mengenali perangkattersebut.
