JAKARTA – Viral pada media sosial sebuah video yang tersebut memperlihatkan cover spion Honda CR-V Hybrid meleleh. Untuk menegaskan kepuasan konsumen, PT Honda Prospect Motor (HPM) segera bergerak melakukan perbaikan dan juga melakukan investigasi.
Video yang disebutkan tersebar luas pasca diunggah oleh akun TikTok @onomichii yang digunakan memperlihatkan Honda CR-V putih mengalami kehancuran dalam beberapa bagian. Diperlihatkan cover spion kanan-kiri, kemudian grill meleleh. Dikatakan bahwa itu terjadi akibat mobil terparkir dalam area terbuka yang mana dengan segera terpapar matahari.
Yusak Billy, Sales & Marketing and After Sales Director PT HPM menjelaskan pihaknya sudah ada melakukan perbaikan pada mobil tersebut. Bahkan, ketika ini sedang dijalankan investigasi oleh timnya untuk mengetahui faktor sebenarnya.
“Lagi diselidiki, kita telah ketemu identik pemilik juga yang digunakan meng-upload, pembuat videonya. Jadi itu sudah ada ditukar ya (spion yang mana rusak). Barangnya telah pada RnD (research and development), lagi dicek penyebabnya apa. Karena secara teori itu tidak ada mungkin, sih ya,” kata Billy di tempat Sunter, Ibukota Indonesia Utara, hari terakhir pekan (27/9/2024).
Billy mengungkapkan bahwa ini merupakan kejadian pertama dalam Indonesia pada seluruh mobil Honda. Oleh sebab itu, investigasi akan diadakan secara detail untuk memverifikasi apa yang digunakan sebenarnya terjadi pada komponen tersebut.
“Ini pertama di dalam Indonesia, kalau di tempat dunia kurang tahu ya. Tapi harusnya sih kalau kena matahari doang bukan seperti itu ya. Pengecatan cuma kita lakukan pada oven pada suhu 80 derajat celcius. Makanya kita investigasi nih apa yang dimaksud terjadi sebenarnya,” ujarnya.
Sebagai informasi, Honda CR-V Hybrid ketika ini diimpor segera dari Thailand. Sehingga, seluruh proses produksi dijalankan sepenuhnya oleh Honda Thailand sementara HPM hanya saja memasarkannya di tempat Indonesia.
