LONDON – Apple sudah pernah setuju untuk membayar sebesar USD95 jt atau setara Rp1,5 triliun setelahnya terbukti merekam pembicaraan pengguna iPhone secara diam-diam menggunakan Siri selama lebih tinggi dari satu dekade.
Melansir Reuters, pemilik perangkat iPhone mengeluh bahwa Apple secara rutin merekam percakapan pribadi mereka itu setelahnya dia mengaktifkan Siri secara tidak ada sengaja. Mereka diduga mengungkapkan percakapan yang dimaksud terhadap pihak ketiga, seperti pengiklan.
Seperti diketahui, Siri merupakan ciri asisten virtual pada iPhone, iPad, kemudian perangkat Apple lainnya. Fitur ini memungkinkan pengguna Apple mengoperasikan perangkat merek semata-mata dengan menggunakan perintah suara.
Fitur perintah pernyataan yang dimaksud biasanya akan beroperasi ketika pengguna menyebutkan kata kunci, yaitu “Hai Siri”. Setelah itu, layanan Siri akan bergerak juga pengguna hanya sekali tinggal menyebutkan apa yang dimaksud ingin mereka cari.
Dua penggugat mengungkapkan penyebutan sepatu kets Air Jordan juga restoran Olive Garden memicu iklan untuk item tersebut. Sementara pengguna lain menyatakan mendapat iklan untuk perawatan bedah bermerek setelahnya mendiskusikannya dengan dokter pribadinya.
Jika penyelesaian gugatan hukum ini disetujui, maka puluhan jt konsumen yang mana memiliki iPhone dan juga perangkat Apple lainnya sejak 17 September 2014 hingga akhir tahun lalu, dapat mengajukan klaim.
Setiap konsumen dapat menerima hingga 20 dolar Negeri Paman Sam (Rp323.759) per perangkat yang digunakan dilengkapi Siri yang dimaksud dicakup oleh penyelesaian gugatan hukum. Tetapi, pembayaran dapat dikurangi atau ditingkatkan, tergantung pada besar klaim.
Menurut perkiraan pada dokumen pengadilan, cuma ada 3 persen hingga 5 persen dari konsumen yang tersebut memenuhi persyaratan untuk mengajukan klaim. Pelanggan yang digunakan memenuhi aturan akan dibatasi untuk mencari kompensasi pada maksimal lima perangkat.
Gugatan sama berhadapan dengan nama pengguna Google. Asisten Suara membuka tab baru serta pada waktu ini sedang mengantisipasi kebijakan di tempat pengadilan federal San Jose, California, pada distrik yang tersebut sebanding dengan pengadilan Oakland. Penggugat diwakili oleh firma hukum yang mana serupa seperti pada tindakan hukum Apple.
