JAKARTA – Kapolri Jenderal Polisi Listyo Sigit Prabowo memerintahkan jajarannya untuk menghasilkan akun media sosial (medsos) guna merespons aduan dari masyarakat. Sigit mengajukan permohonan jajarannya untuk segera merespons aduan-aduan yang tersebut ada sebelum tersebar luas di dalam media sosial.
“Saya harapkan rekan-rekan juga menghasilkan akun untuk melayani pengaduan, baik para Kapolda kemudian para para kasatker, sampai dengan para kapolres, sehingga kemudian setiap ada peristiwa, ada kejadian, itu mampu dengan segera dijawab oleh akun resmi kemudian tak mengantisipasi viral,” kata Jenderal Sigit pada Rapat Pimpinan (Rapim) Polri 2025, hari terakhir pekan (31/1/2025).
Menurut Sigit, kasus-kasus yang beredar pada rakyat punya kecenderungan tersebar luas apabila dibiarkan sampai lewat dari tiga hari. “Jadi cukup dijawab bahwa perkara yang disebutkan telah direspons kemudian kita akan segera menindaklanjutinya dengan progres,” ujar dia.
Sigit memohonkan agar respons ini bukanlah hanya sekali dilaksanakan dalam tingkat Mabes Polri, melainkan hingga ke wilayah-wilayah. Sigit menambahkan, apabila respons dan juga penanganan cepat bisa saja dilaksanakan, citra Polri pada warga juga akan membaik.
“Tentunya itu harus diadakan respons cepat, penanganannya harus cepat. Dan kemudian, langkah-langkahnya juga diinformasikan terhadap warga sehingga kemudian terlihat bahwa Polri mengambil langkah-langkah dan juga tidak ada membiarkan,” jelas dia.
