JAKARTA – Menteri Agama Yaqut Cholil Qoumas atau akrab disapa Gus Yaqut menyatakan bahwa 99,1% Aparatur Sipil Negara (ASN) pada Kementerian Agama (Kemenag) mengaku bangga bekerja dalam kementerian ini. Menurutnya, nomor yang disebutkan adalah indikasi kuat akan komitmen juga dedikasi para pegawai Kemenag di melayani masyarakat.
“Angka 99,1% ini adalah nomor yang dimaksud luar biasa. Ini adalah menunjukkan betapa besarnya rasa bangga mereka terhadap lembaga ini,” kata Gus Yaqut di acara Religion Fest lalu Kick Off Hari Santri dalam JIExpo Kemayoran, DKI Jakarta Pusat, Rabu (9/10/2024) malam.
Meski cuma 0,9% ASN yang mana merasa sebaliknya, Gus Yaqut optimistis merek juga akan merasakan kebanggaan yang dimaksud sebanding di tempat masa depan.
Dalam kesempatan itu, Gus Yaqut menegaskan Kemenag adalah milik semua umat beragama di tempat Indonesia. Dengan semangat inklusif ini, Kemenag berupaya memberikan pelayanan terbaik bagi seluruh masyarakat, tanpa terkecuali. “Saya bertekad menjadikan Kementerian Agama ini sebagai kementerian yang milik semua agama,” katanya.
Pencapaian Kemenag pada pelayanan rakyat juga patut dicontoh. Berbagai pembaharuan telah terjadi dilakukan, khususnya pada layanan haji dan juga Kantor Urusan Agama (KUA). Gus Yaqut mengungkapkan indeks kepuasan jemaah haji mengalami peningkatan yang dimaksud signifikan, dengan empat penyelenggaraan pertama dinilai ‘Memuaskan’ dan juga lima terakhir ‘Sangat Memuaskan’.
“Kami terus berikhtiar kemudian berinovasi pada memberikan layanan terbaik untuk jemaah haji,” katanya.
Revitalisasi KUA juga menjadi salah satu langkah penting yang digunakan telah lama diambil. Dengan melakukan revitalisasi pada 1.206 KUA di area seluruh Indonesia, Kemenag berhasil meningkatkan layanan terhadap masyarakat. Proses digitalisasi juga sistem online semakin memudahkan akses bagi publik.
“Indeks kepuasan warga terhadap layanan KUA mencapai 83,26, kategori tinggi,” katanya.
Keberhasilan ini tak lepas dari kerja keras seluruh pegawai kemudian ASN Kemenag yang digunakan telah dilakukan berupaya tanpa lelah untuk melayani umat. Dengan dukungan semua pihak, Kemenag menunjukkan bahwa pelayanan rakyat yang tersebut baik adalah kunci untuk mendirikan kepercayaan dan juga kebanggaan masyarakat.
Kementerian Agama terus berikrar untuk menjadi role model di pelayanan publik, juga pencapaian ini adalah bukti nyata dari kerja keras juga dedikasi yang mana sudah ditunjukkan oleh seluruh ASN di tempat Kemenag. Sebuah langkah forward untuk masa depan yang dimaksud lebih tinggi baik, pada mana setiap orang bisa saja merasakan khasiat dari keberadaan Kemenag.
