JAKARTA – Siklus Ramadan merupakan momen penting bagi para pelaku bisnis mikro, kecil, juga menengah (UMKM) di dalam Indonesia untuk meningkatkan penjualan.
Menyadari hal tersebut, WhatsApp meluncurkan fasilitas terbaru bernama Click to WhatsApp Ads (CTWA) yang mana dirancang khusus untuk membantu UMKM menjangkau lebih lanjut banyak pelanggan lalu meningkatkan jualan selama bulan Ramadhan.
Fitur Click to WhatsApp Ads (CTWA)
CTWA memungkinkan pelaku bisnis untuk menimbulkan iklan yang digunakan terhubung segera ke akun WhatsApp Business mereka. Dengan layanan ini, calon pelanggan dapat dengan mudah menghubungi penjual cuma dengan satu klik, sehingga memudahkan komunikasi kemudian transaksi.
Country Marketing Lead Meta Indonesia, Winton, menyatakan bahwa 87% konsumen di tempat Indonesia memilih layanan instruksi singkat sebagai sarana utama komunikasi di berbisnis.
Oleh sebab itu, ciri CTWA diyakini dapat memberikan faedah yang besar bagi pelaku usaha.
“Iklan yang dimaksud mengarahkan ke WhatsApp atau CTWA memungkinkan pemilik bidang usaha berinteraksi dengan orang-orang yang mana paling tertarik juga kemungkinan besar akan berdiskusi dengan mereka,” kata Winton.
Fitur-Fitur Pendukung dalam WhatsApp Business
Selain CTWA, WhatsApp Business juga miliki berbagai fasilitas yang tersebut dapat membantu pelaku usaha, seperti:
Balasan Cepat: Memudahkan penjual untuk membalas pertanyaan umum dengan cepat.
Katalog Produk: Menampilkan katalog item secara digital.
Status WhatsApp: Membagikan informasi penawaran atau penawaran terbaru.
Tips Mengoptimalkan Fitur WhatsApp Business
Founder & Editor in Chief UMKMINDONESIA.ID, Dewi Meisari Haryanti, menyarankan agar UMKM memanfaatkan peluang Ramadhan untuk mempererat hubungan dengan konsumen melalui WhatsApp Business.
“UKM perlu memanfaatkan Ramadan untuk mempererat hubungan dengan konsumen. Misalnya, dengan update status WhatsApp setiap hari, memantau interaksi dalam grup WhatsApp komunitas, kemudian merespons penawaran yang dimaksud relevan,” kata Dewi.
Tips Membuat Iklan CTWA yang tersebut Efektif
Berikut adalah beberapa tips untuk menciptakan iklan CTWA yang mana efektif:
Gunakan visual yang tersebut menarik: Tambahkan logo, stiker, atau emoji untuk menarik perhatian.
Tampilkan keunggulan produk: Jelaskan keunikan dan juga kelebihan produk-produk yang dimaksud ditawarkan.
Ajakan bertindak yang jelas: Gunakan kata-kata seperti “Chat Sekarang” atau “Tanya Kami” untuk menyokong pelanggan menghubungi penjual.
Fitur CTWA kemudian berbagai ciri pendukung di tempat WhatsApp Business dapat menjadi alat yang efektif bagi UMKM untuk meningkatkan pemasaran di area bulan Ramadan. Dengan memanfaatkan fitur-fitur ini secara optimal, UMKM dapat menjangkau tambahan sejumlah pelanggan, meningkatkan interaksi, juga mempererat hubungan dengankonsumen.
