JAKARTA – Menteri Agama Yaqut Cholil Qoumas atau akrab disapa Gus Yaqut menyatakan bahwa 99,1% Aparatur Sipil Negara (ASN) di tempat Kementerian Agama (Kemenag) mengaku bangga bekerja dalam kementerian ini. Menurutnya, bilangan yang disebutkan adalah indikasi kuat akan komitmen serta dedikasi para pegawai Kemenag di melayani masyarakat.
“Angka 99,1% ini adalah bilangan bulat yang digunakan luar biasa. Hal ini menunjukkan betapa besarnya rasa bangga merekan terhadap lembaga ini,” kata Gus Yaqut pada acara Religion Fest kemudian Kick Off Hari Santri di dalam JIExpo Kemayoran, DKI Jakarta Pusat, Rabu (9/10/2024) malam.
Meski semata-mata 0,9% ASN yang tersebut merasa sebaliknya, Gus Yaqut optimistis merekan juga akan merasakan kebanggaan yang dimaksud sejenis di dalam masa depan.
Dalam kesempatan itu, Gus Yaqut menegaskan Kemenag adalah milik semua umat beragama di area Indonesia. Dengan semangat inklusif ini, Kemenag berupaya memberikan pelayanan terbaik bagi seluruh masyarakat, tanpa terkecuali. “Saya bertekad menjadikan Kementerian Agama ini sebagai kementerian yang mana milik semua agama,” katanya.
Pencapaian Kemenag pada pelayanan rakyat juga patut dicontoh. Berbagai pembaharuan telah lama dilakukan, khususnya di layanan haji juga Kantor Urusan Agama (KUA). Gus Yaqut mengungkapkan indeks kepuasan jemaah haji mengalami peningkatan yang dimaksud signifikan, dengan empat penyelenggaraan pertama dinilai ‘Memuaskan’ dan juga lima terakhir ‘Sangat Memuaskan’.
“Kami terus berikhtiar juga berinovasi pada memberikan layanan terbaik untuk jemaah haji,” katanya.
Revitalisasi KUA juga menjadi salah satu langkah penting yang dimaksud sudah pernah diambil. Dengan melakukan revitalisasi pada 1.206 KUA di tempat seluruh Indonesia, Kemenag berhasil meningkatkan layanan untuk masyarakat. Proses digitalisasi kemudian sistem online semakin memudahkan akses bagi publik.
“Indeks kepuasan warga terhadap layanan KUA mencapai 83,26, kategori tinggi,” katanya.
Keberhasilan ini tiada lepas dari kerja keras seluruh pegawai juga ASN Kemenag yang telah terjadi berupaya tanpa lelah untuk melayani umat. Dengan dukungan semua pihak, Kemenag menunjukkan bahwa pelayanan rakyat yang digunakan baik adalah kunci untuk merancang kepercayaan dan juga kebanggaan masyarakat.
Kementerian Agama terus berikrar untuk menjadi role model di pelayanan publik, lalu pencapaian ini adalah bukti nyata dari kerja keras dan juga dedikasi yang sudah pernah ditunjukkan oleh seluruh ASN pada Kemenag. Sebuah langkah forward untuk masa depan yang lebih lanjut baik, di tempat mana setiap orang sanggup merasakan khasiat dari keberadaan Kemenag.
